Ein besonderer Blick hinter die Kulissen von eBay: Anfang April wurde allen eBay Mitarbeitern im Rahmen eines Webcasts ein Interview zwischen Pierre Omidyar und John Donahoe gezeigt. Nun wurden drei Ausschnitte aus diesem Interview auf eBay Ink veröffentlicht.

Im ersten Clip spricht Pierre über die Änderungen an der eBay Plattform und seinem Verständnis von einem “level playingfield”, das jahrelang eines der Grundprinzipien des eBay Marktplatz war.

Pierre’s Meinung, wie eBay mit positiven, aber vorallem auch negativen Reaktionen aus der Community umgehen und wie die Interessen von Käufern und Verkäufern gegeneinander abgewogen werden sollten.

Und schließlich warum die Verbesserung der Kundenerfahrung bei eBay im Mittelpunkt stehen sollte:

In der amerikanischen BusinessWeek gibt es ein Special über Innovation. Hier ist ein interessanter Artikel aus der Sicht von Amazon Gründer Jeff Bezos.

Desweieteren gibt es noch eine Top 50 Liste der innovativsten Unternehmen und vieles mehr.

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eBay führt, jedoch noch wie lange?

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Der einfache Bestellvorgang, die breite Angebotspalette und die große Produktauswahl spielen eine wesentliche Rolle bei einer Kaufentscheidung. Auf Serviceleistungen legen die Kunden anscheinend weniger Wert. Befragt wurden insgesamt “nur” 795 Internet-Käufer.

Es gibt mal wieder ein neues Buch über Google.

Gerald Reischl: Die Google-Falle - Die unkontrollierte Weltmacht im Internet. Verlag Carl Ueberreuter, Wien 2008, 192 S., Euro 19,95. ISBN 978-3-8000-7323-8

Jede Menge Interviews und Beweise, warum auch inder Türkei der Truthahn eine wichtige Rolle spielt.

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… aber nur in Australien. eBay hat heute bekannt gegeben, dass ab dem 21. Mai 2008 alle auf ebay.com.au eingestellt Angebote (bis auf einige bestimmte Kategorien) Paypal als mögliches Zahlungsmittel anbieten müssen.

In einem weiteren Schritt soll ab dem 17. Juni die Bezahlung von gekauften eBay-Artikeln nur noch

• über Paypal
• Bar bei Abholung
• oder per Kreditkarte (über Paypal)

möglich sein. Andere Zahlungsmethoden sind dann in Australien nicht mehr erlaubt. Im Gegenzug wird der Paypal-Käuferschutz auf $20.000 erhöht.

Hintergrund der Umstellungen ist eine “Safe Payments” Initiative, die Sicherheit des Handels sowie die Kundenzufriedenheit auf eBay verbessern soll. Denn Statistiken belegen, dass Käufer, die die Zahlung per Paypal abwickeln vier Mal weniger negative Kauferfahrungen haben.

Bevor nun in Deutschland unter den Power-Sellern Panik ausbricht, kann ich beruhigen: Australien ist über 16.000 km entfernt und die Einführung der neuen Paypal-Regelung ist für keinen weiteren Markt geplant.

via: eBay Ink

Ist es Re-Selling, ein neues Affiliates-Modell oder einfach eine Web 2.0-Blase?

http://www.zlio.de/

Es sind bereits 259.349 ZliO Shops live und innerhalb von ca. 5-15 Minuten kann es jeder auch machen.

“Einen ZLiO Shop zu erstellen ist kinderleicht. Wählen Sie Produkte der erfolgreichsten deutschen Online Händler aus und verdienen Sie Geld mit jedem Verkauf. Sie müssen sich weder mit Versand noch Rechnungsstellung befassen. Ein Zlio Shop ist natürlich kostenlos.”

PayPal ist Partner. Was geht für eBay?

Es gibt jetzt einen offiziellen eBay Blog (eBay Ink :o)

http://ebayinkblog.com

1. Why are we doing this?
It’s pretty simple really — we need to become better listeners. Period.This blog is just one way I’m hoping I can help the company achieve this goal, by listening to your opinions, insights and perspectives, and where I can, facilitating conversation and providing you with the access to those here, inside eBay, who need this information most.It bears mentioning, I think we need to become better communicators too. Again, this blog will help with that in time, no doubt. For now, we’ll focus on getting the listening part right…

2. Why me?
Because I’m an outsider, frankly. While some people will see this as a handicap, I believe others will see it as I and others here do, as an advantage. I’m being provided with an opportunity here to approach and report this company’s story from the perspective that many of you share (i.e., from the outside looking in). I have no delusions of this being an easy assignment, nor beliefs that I’ll always be absolutely objective, but I’ll try…

Kommt das bekannt vor?

… Die Branche wertete Amazons Pläne einmütig als Angriff auf die Online-Verkaufsplattform Ebay. Die hat in Deutschland gerade die Einstellung von Ebay Express, dem Programm zum Verkauf von Neuwaren, angekündigt. Kleber scheint sich den Luxus leisten zu können, sich nicht für Mitbewerber interessieren zu müssen – auf die Konkurrenz schaue man nicht: „Wir legen den Fokus auf den Kunden.“…

Ein Bericht über Amazon und die ständige Bereitschaft zum Wandel und zur Anpassung.

Mehr unter: http://www.onetoone.de/index.php?we_objectID=15004

(more…)

Die zwei eBayer Alex Schwinn und Axel Heinz haben privat über die letzten Monate ein Portal für Autoren entwickelt, das seit Ende Februar 2008 unter www.typeer.de online ist.

Bei Typeer kann jeder über alles schreiben, z.B. über Reisen, gelesene Bücher, Film- und Musikkritiken, Wissenschaftliches oder Erfundenes.
Der Clou ist, dass jeder Autor Geld verdienen kann. Denn von den Werbeeinnahmen werden monatlich mindestens 50% an alle Mitschreibenden ausgeschüttet. Die Höhe der einzelnen Auszahlung hängt dabei vom prozentualen Anteil der durch den Autor erzeugten Seitenaufrufe ab - wer viel schreibt oder so gut schreibt, dass er oft gelesen wird, erhält mehr vom Kuchen.

Alles über Typeer steht hier: http://www.typeer.de/thema/Alles-ueber-Typeer/

Erstaunlicherweise pfiffen es die sprichwörtlichen Spatzen in diesem Fall nicht Wochen vorab von den Dächern des Web:

Laut Pressemeldung wird das eBay Partner Network zeitversetzt auch in Deutschland starten – aufgrund von technologischen Besonderheiten und der spezifischen Marktsituation wird dies im Laufe des Jahres der Fall sein.

Nützliche Links:

• http://partnerprogramm.ebay.de (eBay Partnerprogramm Deutschland)
• http://www.ebaypartnernetworkblog.com (Globales Partnerprogramm eBay)

Er hat es sogar auf tagesschau.de geschafft, ein Australier, der im Juni auf Ebay sein Leben versteigern wird. Inbegriffen sind Haus, Möbel, Freunde und Job… Also wer den Gedanken ans Auswandern nach Australien ins beschauliche Perth hegt, der sollte hier zugreifen bzw. mitsteigern… Ob die Freunde gefallen und der Job als Teppichverkäufer eine neue Herausforderung ist, darf der jenige dann selbst entscheiden.

Nach einem Bericht der WiWo müssen die Social Networks ihr Heil in der Flucht suchen. “MySpace und Facebook drängen ins Ausland – das ist nötig, denn im US-amerikanischen Heimatmarkt flaut das Interesse an sozialen Netzwerken ab.”

Sehr spannend ist auch der Vergleich zu eBay: “Deutschland ist der wichtigste Auslandsmarkt für Ebay, Amazon setzt hier eine Milliarde Euro um. Ähnliche Dominanz erwarten nun auch die Investoren von Facebook sowie die Aktionäre der MySpace-Mutter News Corp. Zumal sich in den USA schon eine gewisse Müdigkeit bei sozialen Netzwerken einstellt – dort sinken nach langem Wachstum erstmals die Besucherzahlen.”

Es bleibt abzuwarten, ob die hiesige Konkurrenz gut gerüstet ist gegen die US Vorbilder oder, ob es wie damals, zu viel geld gibt und der lokale Champion eingekauft wird ;).

http://www.wiwo.de/technik/facebook-und-myspace-suchen-ihr-heil-in-der-expansion-268604/

eBay unterstützt bereits Webslice und bietet damit neben der Search zwei Features für den neuen Internet Explorer von MS. Check this out: http://ie8.ebay.com/

Mit WebSlices erweitert IE8 die Favoritenfunktion des Browsers. Bietet eine Internetseite wie beispielsweise eBay™ die Webslice-Option an, packt der Microsoft-Browser Teile der Webseite als Favoriten in die Navigationsleiste. So verfolgt der Anwender Auktionen oder das Wetter per Minifenster im Browser.

Bei Trennungen wird nicht selten schmutzige Wäsche gewaschen. Bei Wikipedia-Mitbegründer Jimmy Wales und seiner Ex-Freundin Rachel Marsden erreicht die Trennung jedoch neue Maßstäbe. Die beiden tragen ihre Schlammschlacht öffentlich im Web aus.

Nachdem sich Jimmy Wales von Rachel Marsden in einem Eintrag bei Wikipedia getrennt und das ganze dann noch zusätzlich in einem Eintrag auf seinem Blog kommentiert hatte, rächt sich nun die Ex. Bei eBay hat sie nun Kleidungstücke ihres Ex-Freunds eingestellt, die er bei ihr in der Wohnung vergessen hatte. In der Artikelbeschreibung erwähnt Rachel unter anderem, dass sie die Kleidungsstücke gleich zweimal mit extra-starkem Reinigungsmittel gewaschen hat, um sie verkäuflich zu machen. Wer jedoch Interesse an einem der beiden Artikel haben sollte, muss tief in den Geldbeutel greifen. Das Höchstgebot für einen der beiden Artikel liegt mittlerweile bereits bei über 2000 Dollar.

Bei SPO gibt es einen netten Artikel über Adobe Air und eBay als Beispiel. Weiß jemand, wie Adobe Air in Zukunft auf Rechner kommen soll?

…und sucht jetzt zusammen mit Morgan Stanley jemanden, der einen dreistelligen Millionenbetrag in den Ring wirft (geschätzte Bewertung: 400 Mio.)! Ich will nicht lange drum herumreden: Ich werde nicht mitbieten…;-)!

…und den SEDO-Zuschlag erhalten die umtriebigen Jungs (und Mädels) von Unister. Nach dem Ausflug in die Welt der Online-Marktplätze (Auvito & der vehemente Einbruch der Besucherzahlen nach Reduzierung der Google-Spendings) scheinen sie sich auf generische Domains und die geschickte Vermarktung dieser zu fokussieren. Die Domain hätte shopping.com aber sicherlich auch gut zu Gesicht gestanden, um auf dem deutschen markt weiter zu rocken!

Zum heutigen “Relaunch Reloaded” ist eBay mit einer Vielzahl von Marketing-Maßnahmen gestartet. Unter dem Dach „eBay neu erleben“ & dem claim „Einfach, günstig, für Sie da: das neue eBay 2008“ macht eBay  auf die vielen Neuerungen aufmerksam. Hierzu zählen

• Preisänderung für private und gewerbliche Verkäufer
• Erweiterung des Paypal Käuferschutz
• Neues Sicherheitsportal
• Neue Sortierung der Suchergebnisse
• eBay Kreditkarte
• Neues Bewertungssystem

Vom 16.-18. Juni findet dieses Jahr in Chicago die Internationale eBay Entwicklerkonferenz 2008 statt. Bis zum 29. Februar haben Entwickler die Möglichkeit ihre Konzepte und Ideen rund um die Entwicklung von eBay Applikationen einzureichen. Die besten Beiträge werden dann im Rahmen der Konferenz präsentiert.

“Share your ideas for topics that address creating applications and business models that support faster and more profitable online transactions for both buyers and sellers.”

Besucher haben dann ab dem 14. März die Möglichkeit sich für die Entwicklerkonferenz zu registrieren.

via: API 2.0 Blog