eBay führt, jedoch noch wie lange?
Der einfache Bestellvorgang, die breite Angebotspalette und die große Produktauswahl spielen eine wesentliche Rolle bei einer Kaufentscheidung. Auf Serviceleistungen legen die Kunden anscheinend weniger Wert. Befragt wurden insgesamt “nur” 795 Internet-Käufer.
Kommt das bekannt vor?
… Die Branche wertete Amazons Pläne einmütig als Angriff auf die Online-Verkaufsplattform Ebay. Die hat in Deutschland gerade die Einstellung von Ebay Express, dem Programm zum Verkauf von Neuwaren, angekündigt. Kleber scheint sich den Luxus leisten zu können, sich nicht für Mitbewerber interessieren zu müssen – auf die Konkurrenz schaue man nicht: „Wir legen den Fokus auf den Kunden.“…
Ein Bericht über Amazon und die ständige Bereitschaft zum Wandel und zur Anpassung.
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